Visitar a Disney é sempre uma experiência mágica, mas nem todo visitante consegue voltar para casa com todos os seus pertences. O setor de Achados e Perdidos (Lost & Found) do Magic Kingdom, em Orlando, lida diariamente com uma quantidade impressionante de objetos esquecidos ou deixados para trás nos parques.
De acordo com dados divulgados pela Disney, óculos de sol é o item mais perdido dentro do parque. Cerca de 210 pares de óculos de sol são entregues todos os dias ao Achados e Perdidos do Magic Kingdom. Desde a inauguração do Walt Disney World, em 1971, estima-se que já tenham sido recolhidos mais de 2 milhões de óculos.
Mas não são só os óculos que lotam as prateleiras do setor. Em média, anualmente, a Disney recolhe mais de:
- 6.000 celulares
- 18.000 bonés
- 75.000 óculos
- 7.500 livros de autógrafos
E quando falamos em curiosidades, outros objetos impressionam ainda mais. Entre os itens inusitados já encontrados estão olho de vidro, uma perna protética, um penico, além de perucas — que, segundo funcionários, aparecem com certa frequência, principalmente em atrações de velocidade. Em uma ocasião, até uma TV colorida de tamanho normal foi deixada para trás no estacionamento.
O processo de organização é minucioso. Os membros do elenco classificam os objetos por tipo, cor e estilo, criando um sistema eficiente para que visitantes possam recuperar o que perderam. Chapéus, por exemplo, são separados por cor e estilo, todos armazenados em caixas devidamente etiquetadas.
Nos últimos anos, a Disney modernizou o serviço e passou a permitir que visitantes registrem um relatório online de Achados e Perdidos. Basta preencher as informações do item perdido no site oficial, e os funcionários fazem a busca. Caso seja localizado, o objeto pode até ser devolvido pelo correio, facilitando a vida de quem perdeu algo durante a magia da visita.