Um grupo de psicólogos brasileiros, denominado “Psicólogos Brasileiros Online”, está desempenhando um papel fundamental ao oferecer atendimento psicológico emergencial voluntário a brasileiros que se encontram nos Estados Unidos e em mais de 40 países ao redor do mundo. Além disso, o grupo estende seu apoio aos familiares daqueles que residem no exterior.
Tudo começou quando a cônsul honorária do Brasil em Stavanger, na Noruega, Celma Hellebust, convidou a psicóloga Ana Lúcia Gonçalves para atender os brasileiros naquele país no início da pandemia da Covid-19. A partir desse ponto, o grupo se expandiu rapidamente e passou a atender pessoas em diferentes partes do mundo, inclusive nos Estados Unidos.
O processo de cadastro é simples e realizado via WhatsApp, por meio do número +55 14 99905-5900. Após o primeiro contato por mensagem e a concordância com os termos de atendimento, o paciente é direcionado a um psicólogo cadastrado para agendar uma consulta por chamada de vídeo pela internet. Os atendimentos são breves e pontuais, sendo que a necessidade de acompanhamento a longo prazo é decidida caso a caso.
A idealizadora do projeto, a psicóloga Ana Lúcia Gonçalves, explica que a proposta inicial é oferecer um atendimento único, mas que pode ser estendido a até três consultas psicológicas. O objetivo é ajudar brasileiros que estão fora do país e que possam ter desenvolvido ou agravado problemas emocionais devido à pandemia ou a qualquer outra demanda. Entre os problemas mais comuns enfrentados pelos pacientes estão ansiedade, crises de pânico e medos em geral.
Com o alastramento da Covid-19 pelo mundo, muitos brasileiros que se encontravam em viagens turísticas ou residiam no exterior ficaram impossibilitados de retornar ao Brasil, seja por cancelamento de voos ou pelo fechamento de fronteiras. Além disso, residentes em outros países enfrentaram a dificuldade de não poderem voltar ao Brasil para visitar seus familiares em casos urgentes. Essas e outras situações, como o medo do contágio e dificuldades financeiras, têm contribuído para o aumento dos transtornos mentais e emocionais entre os brasileiros no exterior.
O atendimento psicológico online apresenta a vantagem de evitar a necessidade de deslocamento, permitindo que as sessões sejam realizadas no conforto do lar. Além disso, o grupo de psicólogos segue as normas do Conselho Federal de Psicologia (CFP), garantindo que todas as interações entre profissionais e pacientes por chamadas de vídeo sejam autorizadas e regulamentadas. O sigilo e a segurança das informações também são assegurados, respeitando-se o Código de Ética da área. Recomenda-se que o paciente utilize seu próprio equipamento em uma conexão privada e confiável para garantir ainda mais a privacidade.
É importante ressaltar que casos de risco, como pensamentos suicidas ou outras emergências graves, devem ser encaminhados para o hospital mais próximo ou outros serviços de emergência locais. Além disso, o atendimento a menores de idade só é realizado com a expressa autorização dos pais ou responsáveis.
O projeto, que tem o apoio do Ministério das Relações Exteriores, Embaixadas e Consulados brasileiros ao redor do mundo, estabeleceu uma identidade e tornou-se uma referência na promoção da saúde mental. Além de atender às necessidades emocionais relacionadas à pandemia, o grupo também está disponível para outras causas humanitárias e está à disposição dos brasileiros no exterior, independentemente da queixa emocional. É uma oportunidade de receber atendimento qualificado de um profissional que fala a língua materna e compreende a realidade e as experiências dos brasileiros vivendo fora do país.
O grupo escreveu um livro-relato sobre a experiência de estarem inseridos em um projeto de tamanha grandeza e esse pode ser acessado através do link https://analuciagoncalves.com.br/e-book/ .
