O empresário brasileiro Richard Harary, CEO da MacroBaby — considerada a maior loja de enxovais de bebês dos Estados Unidos — foi o convidado especial para ministrar, na última semana, uma aula na Tulane University, em New Orleans, Louisiana, uma das faculdades mais prestigiadas da América.
O encontro ocorreu no Departamento de Hospitalidade e Business da universidade e reuniu estudantes e professores interessados em absorver as experiências de um dos nomes mais respeitados do varejo americano.
Durante a aula, Richard Harary destacou que o verdadeiro responsável pelo declínio do varejo físico nos Estados Unidos não é a Amazon nem o avanço do comércio eletrônico — mas sim os próprios donos de shoppings centers e proprietários de imóveis comerciais.
“O aumento excessivo dos aluguéis criou um cenário insustentável para muitas empresas, levando ao fechamento de diversas lojas – um impacto muito mais significativo do que qualquer revolução digital”, afirmou o empresário.
Além disso, o CEO da MacroBaby também abordou o papel da inteligência artificial no varejo e na experiência do consumidor, revelando como suas empresas já integram tecnologias avançadas para otimizar operações, melhorar a jornada do cliente e maximizar a eficiência nos negócios.
Durante a aula, Ricard Harary compartilhou ainda parte de sua história. Nascido no Brasil, ele se mudou para os Estados Unidos ainda jovem. Formado em Psicologia pela University of Central Florida (UCF), onde também concluiu seu mestrado, o empresário sempre foi movido por uma visão estratégica e voltada para o comportamento do consumidor.
Foi com essa visão que iniciou com o comércio de malas, com investimento modesto, e evoluiu à MacroBaby, loja que se tornou referência não apenas entre brasileiros que viajam aos EUA para fazer o enxoval do bebê, mas também entre americanos e clientes de diversas nacionalidades, graças ao atendimento personalizado, variedade de produtos e uma experiência de compra única — tanto no físico quanto no digital.
O convite para a palestra partiu do professor Diego Bufquin, diretor do Departamento de Hospitalidade e Business da Tulane University, que reconheceu na história e visão de Richard Harary uma fonte de inspiração aos futuros líderes do mercado.
“Inspirar a próxima geração de líderes em um ambiente tão prestigiado como a Tulane foi uma honra imensa. Acredito que compartilhar conhecimento é uma das formas mais nobres de retribuir à sociedade”, concluiu Richard.
Com informações: Egobrazil
